De mens van de 21ste eeuw

Steeds meer mensen voelen zich ongelukkig met het accent op de techniek en het organisatiedenken van de 20ste eeuw. De opdeling van maatschappij, werk en leven heeft inmiddels zulke kleine deeltjes opgeleverd dat het verband zoek is. De weerstand hiertegen groeit. Laten we het positief zeggen: het verlangen groeit naar eenheid, harmonie, commitment en liefde. Mensen willen niet meer leven met slechts een paar van hun capaciteiten, die toevallig goed in de markt liggen. Ze willen geen verschil meer tussen de buitenkant van het maatschappelijke succes en de binnenkant van persoonlijke groei. Niet meer het stramien van twee of meer werelden, zoals: persoonlijk zou ik je aanraden...., maar als professional... .

De leider nu is de leider van de 21ste eeuw

De mens van de 21ste eeuw zoekt naar de samenhang van zijn bestaan, de heelheid van haar leven. Werk is een harmonieus geïntegreerd onderdeel van iemands leven en ontwikkeling. Dat vraagt voor werk en organisatie om een heel andere vorm van leidinggeven. Managen is de stijl van de afgelopen eeuw: in de hand houden wat je eerst zorgvuldig hebt gedetermineerd, uit elkaar gerafeld hebt. De 21ste eeuw vraagt om leiders: mensen met durf en idealen, die groei en toekomst zien voor hun bedrijf en product, maar die zich ook bezighouden met de toekomst, de groei van de mensen met wie zij werken.

De dienstbare leider – the servant leader

Organisaties zijn voortdurend op zoek naar een nieuwe manier van leidinggeven en managen. Het bestaan en voortbestaan van de meeste organisaties in de 21ste eeuw is afhankelijk van een nieuwe stijl van leidinggeven en managen waarmee de medewerkers en klanten in de veranderende en turbulente omgeving naar de organisatie toegetrokken en aan de organisatie gebonden kunnen worden. In het nieuwe millennium gaan mensen beseffen dat de traditionele, autocratische en hiërarchische modellen van leidinggeven en managen langzaam maar zeker ter discussie worden gesteld of gewoonweg verdwijnen. Ze gaan over in een nieuw model. Een model dat een beroep doet op de persoonlijke betrokkenheid en ontwikkeling van mensen en tegelijkertijd de kwaliteit en productiviteit van organisaties vergroot.
Dit door een combinatie van teamwerk en gemeenschappelijkheid, maar ook persoonlijke betrokkenheid bij de besluitvorming, gepaard gaand met ethisch, maatschappelijk verantwoord en zorgzaam gedrag. Dit veel meer omvattend concept van management, leiderschap en service wordt ‘Servant Leadership' genoemd.